Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 3 september 2026
1. Identiteit van de ondernemer
- HD Bestrating B.V.
- De Grift 33, 7711 EP Nieuwleusen
- Telefoon: 06 38948059
- E-mail: info@hdbestrating.nl
- KvK-nummer: 71875530
- BTW-nummer: NL858883843B01
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van HD Bestrating B.V. via HD Bestrating en voor elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ons en jou als klant. Voordat een overeenkomst wordt gesloten krijg je deze voorwaarden ter beschikking. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet. Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt en zolang de productpagina beschikbaar is.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij de ontvangst daarvan langs elektronische weg bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling zonder opgaaf van reden te weigeren of om er aanvullende voorwaarden aan te verbinden, bijvoorbeeld bij betaalachterstanden of vermoeden van fraude.
5. Prijzen en BTW
Alle prijzen op HD Bestrating zijn in euro's en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief verzendkosten; deze worden voor het afrekenen duidelijk getoond. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen, maar orders die al geplaatst zijn worden tegen de op dat moment geldende prijs uitgevoerd.
6. Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die op de afrekenpagina worden aangeboden, doorgaans iDEAL, creditcard of bankoverschrijving (op factuur). Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling ben je in verzuim en kunnen wij wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
7. Levering en uitvoering
Wij voeren je bestelling met zorg uit. Het door jou opgegeven afleveradres is leidend; controleer dit goed voordat je afrekent. Wij streven naar levering binnen de aangegeven termijn, maar genoemde termijnen zijn indicatief. Als levering niet of vertraagd plaatsvindt word je daarover geïnformeerd. Je hebt dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Het risico van beschadiging of verlies tijdens transport ligt bij ons tot het moment van bezorging op het opgegeven afleveradres. Standaard verzendkosten bedragen € 150,00; vanaf € 2.500,00 verzenden wij gratis binnen Nederland. Voor bezorging op Texel geldt een afwijkend tarief (inclusief veerpont); dat tarief zie je in de winkelwagen zodra je je postcode invult. Op de overige Waddeneilanden bezorgen wij niet.
8. Herroepingsrecht (voor consumenten)
Als consument heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te ontbinden. Je krijgt nog eens 14 dagen om het product daarna terug te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten (van ons naar jou) terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van je retour, of zodra je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij wij anders aangeven.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat of op specificatie van de klant zijn gemaakt, of voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen. Dit wordt op de productpagina vermeld.
Meld je herroeping per e-mail aan info@hdbestrating.nl met vermelding van je ordernummer. Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking: alleen uitpakken en gebruiken voor zover nodig om te beoordelen of je het product wil houden.
9. Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en aan de op het moment van levering bestaande wettelijke bepalingen. De wettelijke garantie blijft uiteraard gelden: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
10. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moet je binnen redelijke termijn nadat je het gebrek hebt geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven indienen bij HD Bestrating B.V.. Mail je klacht naar info@hdbestrating.nl. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Als dat niet lukt geven we een indicatie wanneer je wel een uitgebreide reactie kunt verwachten.
Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel, als die geen dekking biedt, tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Dit beperkt nadrukkelijk niet de wettelijke rechten die je als consument hebt.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen HD Bestrating B.V. en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook als de klant in het buitenland woont. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin HD Bestrating B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
13. Privacy
Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens lees je in ons privacybeleid.